Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

ace88 thu thập thông tin cá nhân chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânHỗ trợ xóa tài khoản theo yêu cầuÁp dụng tại khu vực hợp lệ theo pháp luật
Khám phá lobby Đọc câu hỏi thường gặp
ace88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn từng bước — thường trong vòng một ngày làm việc với các yêu cầu về quyền riêng tư.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở cửa sổ trò chuyện trong tài khoản của bạn và gõ 'yêu cầu dữ liệu' để kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ yêu cầu — xem, sửa hoặc xóa — kèm tên đăng nhập tài khoản. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong ngày làm việc tiếp theo.

Biểu mẫu tài khoản

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính, chọn 'Quyền riêng tư' rồi điền biểu mẫu yêu cầu có sẵn.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mỗi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ ace88 đều đi qua mã hóa SSL. Cookie phiên đăng nhập hết hạn tự động sau khi bạn thoát ra, và mọi lần đăng nhập mới đều cần mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi không chia sẻ thông tin định danh với bên quảng cáo ngoài.

Mã hóa SSL toàn trình

Dữ liệu truyền tải giữa ứng dụng và máy chủ được mã hóa SSL, kể cả khi bạn nạp qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã liên kết, giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý trong vòng thời gian quy định và thông báo kết quả qua email.

Không chia sẻ với bên quảng cáo

ace88 không bán và không cấp quyền truy cập dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mạng quảng cáo nào. Thông tin chỉ dùng để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán nội địa.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi bên dưới tổng hợp những vấn đề bạn thực sự cần biết về cách ace88 thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân — từ ví thanh toán đến cookie trên thiết bị của bạn.

Chúng tôi lưu họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Số ví được ghi nhận để khớp giao dịch nạp rút. Sau khi giao dịch hoàn tất, dữ liệu thanh toán chi tiết được xử lý bởi cổng ví tương ứng, không lưu trực tiếp trên máy chủ ace88.

Có. Gửi yêu cầu qua trò chuyện trực tiếp trong tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong vòng một ngày làm việc.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư' rồi gửi yêu cầu xóa tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý và xác nhận kết quả qua email đã đăng ký.

Có. Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie hết hạn tự động sau khi bạn đăng xuất. Bạn có thể xóa cookie thủ công qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ ace88 tại các khu vực hợp lệ theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.

Trang liên quan

ace88 Vietnam Về chúng tôi Roulette Pháp Hỗ Trợ Viettel Money Thành Viên Pháp Lý